Política de Privacidade
Esta Política explica quais dados pessoais o DividendHub trata, por quê, com quem compartilha e quais são seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Controlador e encarregado
Controlador: Thiago Rodines Pereira. Encarregado de dados (DPO) e canal para pedidos de privacidade: thiago.rodines@dividendhub.com.br.
2. Dados que tratamos
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Login por link e comunicações do serviço (ex.: lembrete de importação) | Execução de contrato | |
| Nome, celular, CPF, data de nascimento | Identificação do titular da conta e, se você autorizar, vínculo com a Área do Investidor da B3 | Execução de contrato |
| Carteira: posições, operações, proventos, arquivos da B3 | Exibir patrimônio, proventos, projeções e análises | Execução de contrato |
| Perfil de investidor (questionário), metas e divisão desejada entre ações e FIIs | Personalizar projeções e sugestões | Execução de contrato |
| Mensagens do chat de IA e mensagens de feedback | Responder suas perguntas e melhorar o serviço | Execução de contrato e legítimo interesse |
| Dados técnicos: sessão, IP (para limitar abuso no login), registros de erro | Segurança e funcionamento | Legítimo interesse |
| Uso do produto: data do último acesso e eventos de uso associados à sua conta (ex.: concluiu o onboarding, importou, usou a IA), sem o conteúdo das mensagens | Entender e melhorar o serviço; medir uso e ativação | Legítimo interesse |
| Navegação (Google Analytics) | Medir uso do site | Consentimento (só com sua permissão) |
Arquivos da B3 enviados para importação são guardados só durante o processamento e depois apagados; ficam os dados extraídos deles.
3. Com quem compartilhamos
| Fornecedor | O que recebe | Onde |
|---|---|---|
| Anthropic (IA) | Nas funções de IA: dados da carteira (ativos, quantidades, valores, proventos), perfil de investidor, metas e suas perguntas. Não enviamos nome, e-mail, celular nem CPF. | EUA |
| Oracle Cloud | Hospedagem, banco de dados e envio de e-mails | Brasil |
| Sentry | Registros técnicos de erro, configurados para não incluir dados pessoais | Exterior |
| Google (Fonts) | Endereço IP e dados do navegador ao carregar as fontes tipográficas do site, em todas as páginas | EUA |
| Google (Analytics) | Dados de navegação, só se você aceitar os cookies de análise | EUA |
| B3 | Só se você autorizar a integração com a Área do Investidor: CPF para verificar e sincronizar sua carteira | Brasil |
Cotações e indicadores de mercado são consultados em fontes públicas sem envio de dados pessoais. Não vendemos dados pessoais. As transferências internacionais seguem as salvaguardas contratuais desses fornecedores (art. 33 da LGPD).
4. Por quanto tempo guardamos
- Histórico do chat de IA: apagado automaticamente após 90 dias.
- Eventos de uso do produto: apagados automaticamente após 365 dias.
- Dados da conta e da carteira: enquanto a conta existir. Você pode baixar uma cópia ou excluir a conta a qualquer momento em Configurações → Meus dados; a exclusão é imediata e definitiva, salvo o que a lei obrigar a guardar (como registros de ações administrativas).
- Registros técnicos e de segurança: pelo prazo necessário à segurança e às obrigações legais.
5. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos dados, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Escreva para thiago.rodines@dividendhub.com.br. Você também pode reclamar à ANPD.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão. Cookies de análise (Google Analytics) só são carregados se você aceitar no aviso exibido no site. As fontes tipográficas vêm do Google Fonts, que recebe seu IP ao carregar a página, mas não usa cookies.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada, login por link de uso único com validade curta, limite de tentativas e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune; se houver incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Alterações
Mudanças relevantes geram uma nova versão desta Política e pedem novo aceite no próximo acesso.